Em cada compra você receberá um certificado de garantia que assegura troca, devolução ou eventual reparo.

​

• Troca da peça: será permitida em até 30 dias após a compra - sem marcas de uso.

• Devolução com restituição do valor: será permitida em até 7 dias após a compra - mediante análise do motivo e do estado de conservação da peça.

• Reparos ou ajustes: poderão ser solicitados de forma gratuita ou com taxa de manutenção - mediante análise.

​

*Em todas as situações acima, a joia deverá ser recebida no atelier com sua embalagem original (caixinha).